Return Policy - Floormax Merelbeke
Bij Floormax Merelbeke willen we je volledige tevredenheid garanderen. Daarom bieden we een retourbeleid van 30 dagen. Hieronder vind je de details van ons beleid:
Retourvoorwaarden
- Artikelen kunnen binnen 30 dagen na aankoopdatum worden geretourneerd.
- Het product moet in originele staat zijn en voorzien van de oorspronkelijke verpakking.
- Producten die zijn gebruikt, beschadigd, of op maat zijn gemaakt, komen niet in aanmerking voor retournering.
Uitzonderingen
- Artikelen die speciaal op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd, kunnen niet worden geretourneerd.
- Producten met duidelijke gebruikssporen of schade door incorrect gebruik worden niet geaccepteerd.
Hoe retourneer je een artikel?
-
Neem contact op: Stuur een e-mail naar info@floormax.be of bel ons via (+32) 472 83 31 09 om je retour aan te melden.
-
Breng het artikel terug: Bezoek onze winkel in Merelbeke of stuur het product terug naar:
Floormax Merelbeke
Floormax, Hundelgemsesteenweg 610, 9820 Merelbeke, Belgium
-
Lever je aankoopbewijs in: Zorg ervoor dat je de originele factuur of het aankoopbewijs bijvoegt.
Terugbetaling
- Na goedkeuring van de retourzending ontvang je binnen 14 werkdagen het aankoopbedrag terug.
- Terugbetalingen worden gedaan via dezelfde betaalmethode die je bij aankoop hebt gebruikt.
- Houd er rekening mee dat eventuele verzendkosten niet worden terugbetaald, tenzij het om een fout van onze kant gaat.
Heb je vragen of twijfel je of jouw product in aanmerking komt voor retour? Neem gerust contact met ons op. Ons team staat voor je klaar!
